O Kardi é um serviço da Brotas System Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 46.186.761/0001-80, que atua como Controladora de Dados. Privacidade e segurança são prioridades para nós, e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, o uso e a transferência de informações de quem acessa ou usa o site e os aplicativos do Kardi.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e art. 22º, XXX — incluídos pela EC 115/2022), da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8.078/1990 e das demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Nosso site e nossos aplicativos coletam e utilizam alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação dos serviços e aprimorar a experiência de uso.
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Brotas System Ltda. a tratar seus dados. Em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento, obtido de forma específica para cada finalidade descrita acima.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. É importante destacar que a revogação pode implicar a impossibilidade de funcionamento adequado de alguma funcionalidade que dependa daquele dado. Tais consequências serão informadas previamente.
Asseguramos a você os direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. De maneira gratuita e a qualquer tempo, você pode:
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail LGPD@brotassystem.com. Para garantir a sua correta identificação como titular dos dados, é possível que solicitemos documentos ou outras comprovações de identidade — nessa hipótese, você será informado previamente.
Seus dados pessoais serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades desta Política sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares. De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto perdurar a relação entre você e a Brotas System Ltda. Findado esse período, serão excluídos das nossas bases ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses do artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados:
Informações pessoais imprescindíveis ao cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas, ou ao exercício do direito de defesa, serão mantidas a despeito da exclusão dos demais dados.
Usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade, aplicadas conforme a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam. Entre as medidas adotadas, destacamos:
Comprometemo-nos a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, nenhuma página virtual é inteiramente livre de riscos. Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros não autorizados. No funcionamento do Kardi, seus dados podem ser compartilhados com as partes necessárias à execução do seu pedido — a loja ou o prestador escolhido, o entregador designado e o meio de pagamento — e com parceiros comerciais do Grupo Brotas, sempre na medida do necessário para a prestação do serviço e sob contratos orientados pelas normas brasileiras de proteção de dados.
Seus dados também poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:
Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem estar localizados, ou possuir instalações, em países estrangeiros. Nessas condições, seus dados pessoais permanecem sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados.
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Esta versão da Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 13 de setembro de 2026. Reservamos o direito de modificá-la a qualquer tempo, principalmente em função de alterações nos nossos serviços ou na legislação. Recomendamos que você a revise com frequência. Eventuais alterações entram em vigor a partir de sua publicação, e sempre notificaremos você sobre as mudanças. Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados após tais modificações, você as consente.
Prevemos a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 a 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Comprometemo-nos a manter esta Política atualizada, a observar suas disposições e a buscar condições técnicas e organizativas aptas a proteger todo o processo de tratamento. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija providências, comprometemo-nos a segui-las.
Embora adotemos elevados padrões de segurança, nenhuma página virtual está inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Brotas System Ltda. não se responsabiliza por:
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